返金ポリシー

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

対応条件

下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・ご注文後1営業日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので初期不良がある場合のみお受けいたします。
※製作商品は製作後のキャンセル、返金はお受けできません。(初期不良を除く)
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
初期不良が認められる場合のみ全額を返金致します。

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、お問合せフォーム、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので初期不良がある場合のみお受けいたします。
※製作商品は製作後のキャンセル、返品はお受けできません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
052-990-2980

お問い合わせフォーム
ホームページトップの一番下お問合せフォームからでもご連絡可能です。

■返送先

郵便番号
494-0002

住所
愛知県一宮市篭屋2丁目3番地5

電話番号
052-990-2980

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※運送中の破損が認められる場合は全額返金、返品または商品の交換が認められる場合がございます。